Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al solicitar una cotización, crear una cuenta o contratar cualquier servicio a través de sanpedromotocare.mx, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

SanPedroMotoCare ofrece servicios de mantenimiento y reparación de motocicletas a domicilio en San Pedro Garza García y área metropolitana de Monterrey, Nuevo León, México. Los servicios incluyen (sin limitarse a): afinaciones, frenos, sistema eléctrico, suspensión, cadena, neumáticos y diagnóstico general.

3. Proceso de cotización y contratación

• Las cotizaciones son estimaciones basadas en la información proporcionada. El precio final puede variar si se detectan fallas adicionales durante el diagnóstico en sitio.
• Te notificaremos de cualquier cambio en el costo antes de proceder con el trabajo adicional.
• La contratación se confirma cuando un operador de SPM te contacta para agendar la visita.

4. Garantía de servicio

Ofrecemos garantía en mano de obra por 30 días naturales a partir de la fecha de servicio. Las refacciones instaladas están sujetas a la garantía del fabricante. La garantía no aplica en casos de mal uso, accidentes o modificaciones realizadas por terceros posteriores al servicio.

5. Pagos

• Aceptamos efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.
• El pago se realiza al finalizar el servicio, salvo acuerdo previo.
• En servicios de mayor cuantía, podemos solicitar un anticipo para adquirir refacciones.

6. Cancelaciones y reprogramaciones

Puedes cancelar o reprogramar una visita sin costo si nos avisas con al menos 2 horas de anticipación vía WhatsApp o llamada. Cancelaciones con menos tiempo podrán generar un cargo por visita (gasolina y tiempo del mecánico).

7. Responsabilidad

SanPedroMotoCare se compromete a prestar el servicio con profesionalismo y cuidado. No somos responsables por daños preexistentes no reportados, daños causados por refacciones defectuosas del fabricante, o situaciones de fuerza mayor.

Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado.

8. Uso del sitio web y la plataforma

• No debes usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
• Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Podemos suspender cuentas que violen estos términos o hagan uso indebido de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, código) es propiedad de SanPedroMotoCare o se usa con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Pedro Garza García, Nuevo León.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos:

• 📧 contacto@sanpedromotocare.mx
• 📱 WhatsApp: +52 81 0000-0000